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退款政策

更新于 2026 年 10 月 10 日

这些情况我们会处理

  • 用交付的邮箱和密码第一次就登录不上。
  • 账号和商品页不符,比如商品写着带 Gmail,实际没有收件箱。
  • 在质保时间内反馈,账号远早于标题写的期限就不能用了。
  • 付了款没交付,或者被重复扣款。

怎么处理

用同一商品的账号替换。没货可换,或者订单根本没交付的,退款。

这些不在范围内

  • 账号到了期限后失效。
  • 某个网站或项目不认这个账号,包括核验在读身份的学生优惠。
  • 你自己的改动导致账号锁住,或者超过质保时间才提出。

怎么申请

交付后尽快在订单页提交工单:申请处理期间,期限也在照常计算。请写明登录时发生了什么。

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有固定期限的 edu 谷歌账号,带不带 Gmail 收件箱,买之前都写清楚。

support@buyedumailaccounts.com

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